سیاست بازگشت وجه

ما تلاش می‌کنیم خرید شما بدون دردسر باشد. با توجه به ماهیت محصولات دیجیتال، بازگشت وجه شرایط مشخصی دارد.

قبل از تأیید پرداخت

اگر سفارش ثبت شده اما پرداخت تأیید نشده باشد، می‌توانید درخواست لغو دهید. (از طریق تماس با ما)

بعد از تأیید پرداخت

در محصولات دیجیتال، پس از فعال شدن دانلود معمولاً امکان بازگشت وجه وجود ندارد؛ مگر در موارد خاص مثل مشکل فنی جدی و اثبات‌شده که با همکاری پشتیبانی قابل بررسی است.

چطور درخواست بدهیم؟

از صفحه «تماس با ما» پیام بگذارید و شماره سفارش را ذکر کنید تا سریع‌تر رسیدگی شود.